Leestijd: 3 min.

Wij vroegen ons af waardoor het retail franchise bedrijf Vitaminstore zo succesvol is. Dat komt door de combinatie van fysieke winkels en webshop. Ideaal voor consumenten die willen bestellen waar en wanneer zij willen en persoonlijk advies krijgen als zij daar prijs op stellen.

Nigel Kemkes van Vitaminstore legt het uit: ”De 32 franchise winkels van Vitaminstore hebben persoonlijk advies bovenaan staan. Je vindt er 100% gezonde voedingssupplementen, de beste merken sportvoeding en de zuiverste natuurcosmetica én je krijgt er eerlijk en deskundig advies.”

Nigel Kemkes, HR-Assistente van het retailbedrijf Vitaminstore, regelt samen met de HR Manager centraal op het ‘servicekantoor’ alle personeelszaken voor de 32 winkels. Vitaminstore werkt sinds 2018 met L1NDA voor hun workforce management uitdagingen. Centraal worden de planningen samengesteld. Voor de verschillende teams zijn er diverse planners die de planningen verzorgen van alle winkels.

“Het proces loopt nu efficiënt en foutloos.”

Vitaminstore heeft een koppeling met Nmbrs®, een van de grootste HR- en payroll software-bedrijven in Nederland. Hierdoor kunnen zij nog efficiënter werken. Vele klanten van L1NDA hebben een koppeling met Nmbrs®, die al jaren een vertrouwde partner is. Net als bij L1NDA staan hier de werknemers altijd centraal. De inrichting van de personeelsplanning van Vitaminstore werd in nauwe samenwerking met de supportafdeling gerealiseerd.

Ook nu staan de supportmedewerkers klaar om de applicatie voor Vitaminstore verder af te stemmen op hun situatie en voorkeuren. Het is hun doel om klanten zo goed mogelijk te helpen. Vitaminstore is een fijne klant omdat zij altijd helder hun wensen en behoeften kenbaar maken en Nigel altijd snel schakelt. Dat werkt heel prettig en zo kom je samen tot de beste resultaten!

“Ik kan L1NDA aan alle retailers adviseren. De support is geweldig. Als er iets is, staan zij direct voor je klaar om te helpen. Dat is een groot pluspunt”

Wil jij meer weten over de workforce management oplossingen van L1NDA voor franchise bedrijven? Neem gerust contact met ons op via sales@l1nda.com of bel 020 752 6690.

Monique